Privacybeleid
1. Gegevensbeheerder en wettelijke vertegenwoordiger in de EU
De gegevensbeheerder van Rgctradenl is RGC TRADE LLC, geregistreerd op 2896 TENNIS CLUB DRIVE, 205, WEST PALM BEACH, FL 33417, États-Unis. Volgens artikel 27 van de GDPR hebben wij een wettelijke vertegenwoordiger binnen de EU aangewezen die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens. Contact kan worden opgenomen via info@rgctradenl.com.
2. Soorten verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen persoonsgegevens, waaronder maar niet beperkt tot: naam, contactgegevens (telefoon, e-mail), afleveradres, factuurgegevens, betalingsinformatie, bestelgeschiedenis en browsegedrag. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en naleving van wettelijke verplichtingen.
3. Doeleinden van gegevensverzameling
Het verzamelen van gegevens heeft als hoofddoelen: het afhandelen van bestellingen, het bieden van klantenservice, het verbeteren van de website-ervaring, het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude. Alle gegevensverzameling volgt het minimalisatieprincipe, waarbij alleen noodzakelijke informatie wordt verzameld.
4. Rechtsgrondslag
De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens omvat: uitvoering van een contract (bestellingen en betalingen), gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, beveiliging van de website), toestemming van de gebruiker (nieuwsbrief, gepersonaliseerde aanbevelingen) en wettelijke verplichtingen (belasting, douane, consumentenbescherming).
5. Rechten van gebruikers
Volgens de GDPR hebben gebruikers de volgende rechten: recht op inzage, recht op correctie, recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”), recht op beperking van verwerking, recht van bezwaar, recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om toestemming in te trekken. Gebruikers kunnen verzoeken indienen via info@rgctradenl.com, wij verwerken deze binnen 30 dagen.
6. Gegevensopslag en beveiliging
Alle persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers en via SSL/TLS versleuteld verzonden. Wij implementeren toegangscontroles, logmonitoring en back-upmaatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging te voorkomen.
7. Cookiebeleid (Politique de Cookies)
Rgctradenl gebruikt cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren, websiteverkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Soorten cookies omvatten:
-
Absoluut noodzakelijk: voor de kernfunctionaliteit van de website
-
Prestatie en analyse: voor het bijhouden van bezoekersstatistieken en gedrag
-
Voorkeuren: om taal- en weergave-instellingen te onthouden
Gebruikers kunnen cookies beheren of weigeren via hun browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit beïnvloeden.
8. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen of verhuren geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met: bezorgdiensten (DHL, PostNL, DHL Netherlands), betalingsproviders, wettelijke vereisten en verzoeken van overheidsinstanties om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen.
9. Internationale gegevensoverdracht
Aangezien het hoofdkantoor zich in de VS bevindt, kunnen persoonsgegevens naar de Verenigde Staten worden overgebracht voor verwerking. De overdracht gebeurt in overeenstemming met artikel 44 van de GDPR en geschikte mechanismen zoals Privacy Shield / standaardcontractbepalingen, zodat de bescherming van gebruikersgegevens gewaarborgd blijft.
10. Intellectueel eigendom
De inhoud van de website (inclusief teksten, afbeeldingen, productbeschrijvingen, ontwerpen en merkidentiteit) is eigendom van RGC TRADE LLC. Het is verboden om zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken. Intellectuele eigendomsrechten gelden ook voor door gebruikers gegenereerde inhoud.
11. Klantenservice en 2 jaar garantie
Conform EU-consumentenwetgeving biedt Rgctradenl een garantie van 2 jaar op verkochte meubels en woonproducten, inclusief materiaal- en fabricagefouten. Gebruikers kunnen een garantieclaim indienen via info@rgctradenl.com, waarna wij reparatie, vervanging of terugbetaling verzorgen.
12. Bijwerken van beleid en kennisgeving
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt in overeenstemming met wettelijke of operationele vereisten. De nieuwste versie wordt aangekondigd op de startpagina van de website. Door de website te blijven gebruiken, accepteert de gebruiker het bijgewerkte beleid. Bij belangrijke wijzigingen wordt geregistreerde gebruikers per e-mail geïnformeerd.
13. Winkelinformatie
Deze website is auteursrechtelijk beschermd RGC TRADE LLC
Bedrijfsnaam: RGC TRADE LLC
Adres: 2896 TENNIS CLUB DRIVE, 205, WEST PALM BEACH, FL 33417, États-Unis
EIN: 87-1993413
Telefoon: +1 5015850779
E-mail: info@rgctradenl.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)
Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 uur